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  倉庫管理軟件是專門針對企業(yè)倉庫或配送中心而設計的實時倉儲作業(yè)管理軟件。軟件涵蓋揀貨管理、收貨管理、移庫管理、補貨管理、盤點管理、人員績效、庫位管理及批次管理等環(huán)節(jié)，是企業(yè)提升形象，加強管理的必備軟件產品。那么你知道倉庫管理軟件實施服務有哪些嗎？

  倉庫管理軟件實施服務

  1、軟件實施步驟：項目啟動——客戶需求溝通——軟件安裝、調試和二次開發(fā)——用戶操作及管理員培訓——現場流程模擬運行——軟件上線現場支持——軟件正式運行后的總結與指導

  2、項目實施文檔：項目實施計劃——項目定期的實施報告——用戶操作指南——客戶化的應用軟件——軟件驗收報告

  3、服務維護：

  1)建立專門的客戶檔案，存儲與該客戶相關的一切信息，包括產品維護及修改記錄。

  2)協(xié)助客戶完成系統(tǒng)定制，包括參數設置、權限設置、基礎數據定制等。

  3)新增模塊、軟件升級補丁程序的安裝、調試和初始化工作。

  4)提供傳真、Email支持服務，對客戶能夠自行解決的問題提供詳細的操作指南。

  5)不定期對客戶進行電話回訪，相互了解，充分溝通，為客戶更好地解決工作中遇到的不便。

  4、培訓服務：

  1）培訓系統(tǒng)管理員（包括系統(tǒng)設置、系統(tǒng)應用、數據庫備份、恢復等）；

  2）協(xié)助系統(tǒng)管理員進行使用人員培訓；

  3）協(xié)助管理員進行領導培訓；

  5、數據服務：

  1)針對客戶在正常操作情況下發(fā)現的數據故障進行檢測、修改的服務。

  2)協(xié)助修正由于客戶方操作員誤操作引起的非破壞性數據錯誤。

  3)定期數據備份。

  以上就是關于倉庫管理軟件實施服務的全部內容了，希望能給你幫助。